Bij het aangaan van een afspraak gaat u automatisch akkoord met de volgende voorwaarden:
1 - Afspraken
- Tot 24 uur van tevoren kunt u kosteloos de afspraak annuleren, daarna wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht.
- Indien de klant 5 a 10 minuten later komt, gaat deze tijd verloren van de geplande behandeling en mag Beauty by Nikki het gehele bedrag gewoon berekenen.
- Mocht u niet binnen 15 minuten na de afgesproken tijd aanwezig zijn, wordt de afspraak geannuleerd, er word dan 50% van de behandeling in rekening gebracht.
- Bij wimperextensions :
- Wanneer uw vervolgafspraak staat 5 weken na uw laatste bezoek zal er een nieuwe set worden berekend
- De salon plaatst alleen een nieuwe set wanneer u zonder oog make-up op komt, anders wordt er een nieuwe afspraak gepland.
2 - Betalingen
- Alle prijzen staan duidelijk vermeld zowel online als in de salon en zijn inclusief 21% BTW.
- De klant dient direct na afloop van de behandeling betalen, dit kan contact of per betaal verzoek.
- Indien de klant binnen 5 werkdagen nog niet heeft betaald, worden hier extra kosten voor gerekend.
3 - Persoonsgegevens
- Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in het online klantenbestand.
- Uw persoonlijke gegevens blijven in het bezit van Beauty by Nikki en worden niet verleend aan derden.
4 - Aansprakelijkheid
- De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen aan persoonlijke eigendommen.
- De salon is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan na de behandeling, tenzij er sprake is van opzet.
- De salon is niet aansprakelijk wanneer de klant onjuist informatie heeft verleend over werk, aandoeningen, medicatie enzovoorts of wanneer de klant de nazorginstructies niet juist toepast.
- Indien de salon aansprakelijk is voor de schade, zult u een schadevergoeding ontvangen (dit geldt alleen wanneer de klant direct maatregelen heeft genomen)
5 - Cadeaubon
- De cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen geld.
- Er zit geen geldigheidsdatum aan de cadeaubon
6 - Garantie
U ontvangt informatie over het resultaat en het effect van de behandeling bij de afspraak :
- Beauty by Nikki bied 7 dagen garantie
- Beauty by Nikki is niet verantwoordelijk voor het ontstaan van een reactie.
De garantie vervalt wanneer :
- de klant aan de wimpers heeft getrokken of in de ogen heeft gewreven.
- de klant de nazorginstructies niet heeft opgevolgd.
- de klant andere producten voor het onderhoud heeft gebruikt dan geadviseerd.
- de klant make-up heeft gebruikt op de wimperextensions
- de klant bij een andere salon is geweest.
7 - Klachten
- Indien u een klacht heeft over de behandeling dient dit zo spoedig mogelijk vermeld te worden.
8 - Algemeen
- Beauty by Nikki mag een klant weigeren wanneer zij meerdere malen onacceptabel gedrag vertoond.
- Huisdieren zijn niet toegestaan in de salon
- Beauty by Nikki houd zich aan de regels op het gebied van hygiëne.
- Alle behandelingen die Beauty by Nikki uitvoert zijn onder eigen risico van de klant.
- Beauty by Nikki zal alle behandelingen zo goed mogelijk uitvoeren!